A Szálloda Irányító Program folyamatai

Az alapmodul munka folyamatai

A foglalás rögzítése a rendszerben.
Recepció -> kézzel a web felületen
Importtal -> Szállás.hu, booking.com stb..
A Vendég Sajátkezűleg a MI foglalási oldalunkon.
A Vendég a helyszinen ( a biztosított) TABLET -en bejelentkezik (nem papíron!)

A beállított paraméterek alapján automata mail a
-Vendégnek
-Recepciónak
-Hotel Admin -nak
-minden tevékenységről és változásról

A rendszerben
-elfogadva a foglalást
-automata visszaigazolást küld mail -ben a
-Vendégnek,
-Recepcionak.
Elküldi az ELŐLEG fizetési linket az online fizetéshez a Vevőnek.

A bejelentkezést és
-kijelentkezést
-regisztálja a rendszer és
-automata emaileket elküldi.
-testre szabható email formok.

A vendég
-számla automatikus megnyitása a szobához.
-a fogyasztások,
-egyéb rendelések csatolása a
-számlához.
-Számla kiállítása.

A szállodai vagy
-saját eszközön ( Pc, tablet,telefon) kapja a regiszrációt,
-számlát,
-rendelhet szolgáltatásokat a hotel területén,
-rendezvényekre foglalhat helyet,
-asztalt foglalhat az étteremben,
-kölcsönözhető eszközöket
-szolgáltatásokat igényelhet stb...

Belső folyamatok

A Kiszolgálói folyamatok

A foglalások állapotának követése
A szobák ÁLLAPOT követése
A belső munkafolyamatok
-takarítás,
-ágycsere,
-leltár(eszköz minibár stb) követése,
-hiba javítás, karbantartás
-visszajelzése a recepciónak a felületen.

Minden belső
-változás,
-munkafolyamat rögzítése követése akár egy (belső Wifi) okos telefonon.
Az elvégzett
-munkák,
-szolgáltatások,
-karbantartás stb..
Bejelentése, rögzítése a rendszerben (akár telefonon) ami a RECEPCIÓ felületén azonnal jelzést ad. 

Pénzügyi folyamatok
-követése a rendszerben,
-kijelzése a Foglalási Naptárban,
-fizetési folyamat indítása..

A személyzet Munkafolyamatainak követése
-Műszak nyilvántartás,
-Szabadság nyilvántartás
-Követése, engedélyezési munkafolyamattal.
-munkaóra elszámolás
-teljesítmény elszámolás
-készlet nyilvántartás
-anyag rendelések

A foglalási nyilvántartásból automata
-Turisztikai ADÓ bevallási lista.
-Online vendég bejelentések elvégzése.
-Árbevétel vezetése

Számlák kezelése,
-Online számla,
-OnlineNAV számla biztosítása,
-Fizetési (Online Bank) tranzakciók indítása, bekérése, nyilvántartása.

Munkafolyamatok Irányítása: Az Irányító a napi munkákat online kioszthatja (akár mobil telefonra)

Feladat Kiosztás-Ellenörzés Online

Napi Aktuális feldatok kiosztása a mobilokra, valamint visszajelzés az elkészült munkákról.
-szoba átvétel,
-kiadás,
-takarítás
-ágycsere
-árú feltöltés (bár,fürdő) stb...

-Üzemeltetés,
-fűtés
-hűtés
-karbantartás stb..
-naplók vezetése

Az elvégzett munkáról ("munkalap") telefonon egy kattintással visszajelzés a vezetésnek, RECEPCIÓNAK (pl.takarítás kész a szoba elfoglalható).

A munkafolyamatokról automatikus üzemnapló jelentés, költségelszámolás stb..
Ellenörzési naplók vezetése stb..

© Copyright 2017  Using kft - All Rights Reserved